승인과 정산은 다른 단계입니다
고객 결제가 승인된 시점과 매장 계좌로 정산되는 시점은 같지 않습니다. 주말과 공휴일, 계약된 정산 주기, 취소·부분취소 여부를 함께 확인해야 합니다.
정확한 주기는 가맹점 계약과 업종에 따라 달라지므로 고정 일수를 단정하기보다 담당자에게 계약 기준을 확인하세요.
확인에 필요한 정보를 준비하세요
거래일시와 금액, 승인번호, 기대 정산일을 정리하면 담당자가 빠르게 조회할 수 있습니다.
- 거래 승인번호
- 결제·취소 일시
- 계약상 정산 주기
- 입금 계좌 거래내역